Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами.

Политика определяет порядок обработки персональных данных и иной информации, условия использования и пределы ответственности информационного портала «Глэмпинги Ру», расположенного по адресу: glampingi.ru (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Сайберкор»
ИНН: 9715456119
Электронная почта: info@glampingi.ru
Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор ООО «Сайберкор».

2. Статус сайта и принцип работы

Сайт glampingi.ru является информационным агрегатором сведений о глэмпингах, кемпингах и иных объектах туристического размещения на территории Российской Федерации.

Администрация сайта:

не является гостиничной организацией и не оказывает услуг по размещению;
не осуществляет продажу товаров, работ или услуг;
не принимает оплату от пользователей ни в какой форме и не взимает комиссий с владельцев объектов;
не выдаёт документов о бронировании и не оформляет договоров об оказании услуг;
не гарантирует наличия свободных мест, качества оказанных владельцами услуг или иных последствий использования информации с сайта.

Сайт предоставляет пользователям справочную информацию о глэмпингах в единообразном формате, сгруппированную по регионам, типам размещения и удобствам. По запросу пользователя сайт передаёт контактные данные пользователя владельцу глэмпинга для предоставления информации об условиях проживания и бронирования.

Любые финансовые, правовые и иные обязательства возникают только между пользователем и соответствующим владельцем глэмпинга.

3. Отсутствие публичной оферты

Информация, размещённая на сайте, не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Размещение материалов не создаёт обязательств по заключению договора.

Указанные на сайте цены, условия и характеристики глэмпингов носят информационный характер и могут отличаться от актуальных данных на сайтах или в соцсетях владельцев объектов. Актуальные цены и наличие мест необходимо уточнять непосредственно у владельца глэмпинга.

4. Ограничение ответственности

Вся информация на сайте предоставляется «как есть» (as is) без каких‑либо явных или подразумеваемых гарантий точности, полноты, актуальности или пригодности для конкретных целей.

Администрация сайта не несёт ответственности:

за достоверность, полноту и актуальность информации, размещённой на сайте, включая сведения о ценах, наличии мест, удобствах и условиях проживания;
за любые прямые, косвенные, случайные или иные убытки, возникшие вследствие использования материалов сайта;
за решения, принятые пользователем на основе информации с сайта;
за качество, содержание и результаты пребывания в глэмпингах, представленных на сайте;
за действия и бездействие владельцев глэмпингов;
за технические ошибки и неточности в материалах.

5. Справочный характер информации

Информация на сайте размещена в единообразном формате для всех глэмпингов и сгруппирована по регионам, типам размещения и удобствам. Данная информация носит справочно‑информационный характер и предназначена для информирования пользователей об ассортименте объектов туристического размещения, их условиях и стоимости.

В случае размещения на сайте рекламных материалов, выделяющих конкретный объект или услугу, такие материалы маркируются пометкой «Реклама» с указанием сведений о рекламодателе в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе».

6. Какие персональные данные мы собираем

6.1. Данные, предоставляемые пользователем

При заполнении форм на сайте (заявка на добавление глэмпинга, форма обратной связи, запрос доступа в личный кабинет владельца) пользователь предоставляет следующие данные:

имя;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (email);
название глэмпинга и адрес его расположения (для владельцев объектов);
текст сообщения / комментария к заявке;
ссылки на сайт и социальные сети объекта (при указании).

Имя, номер телефона и адрес электронной почты являются персональными данными. Остальные данные носят технико-справочный характер. Предоставление данных является добровольным. Без предоставления обязательных данных отправка формы невозможна.

6.2. Данные учётной записи владельца глэмпинга

При регистрации в личном кабинете владельца обрабатываются:

email (используется в качестве логина);
пароль (хранится исключительно в хешированном виде, алгоритм bcrypt);
сведения о принадлежащих владельцу глэмпингах;
журнал действий (audit log) в личном кабинете;
загруженные владельцем фотографии и правки описаний объектов.

6.3. Технические данные

При посещении сайта автоматически обрабатываются следующие технические данные:

IP‑адрес — для анализа географии посещений и обеспечения безопасности;
файлы cookie — для корректной работы сайта и аналитики;
информация о браузере и устройстве — для оптимизации отображения;
данные о поведении на сайте — страницы, время посещения, переходы, применённые фильтры;
UTM‑метки — для анализа источников трафика.

7. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок пользователей и предоставление справочной информации о глэмпингах;
передача контактных данных пользователя владельцу выбранного глэмпинга — для связи с пользователем и предоставления информации о бронировании;
предоставление владельцам глэмпингов доступа к личному кабинету и возможности редактирования информации об их объектах;
анализ посещаемости и улучшение работы сайта;
обеспечение безопасности и защита от мошеннических действий и злоупотреблений.

8. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ‑152);
согласия субъекта на передачу персональных данных третьим лицам (ст. 6, ч. 1, п. 1 и ст. 9 ФЗ‑152);
необходимости для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (регистрация в личном кабинете владельца).

9. Передача персональных данных третьим лицам

При оформлении заявки на сайте данные пользователя (имя, номер телефона, адрес электронной почты) передаются владельцу выбранного глэмпинга в целях предоставления пользователю информации об условиях проживания и бронировании.

Передача осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия пользователя на передачу данных третьим лицам (ст. 9 ФЗ‑152 в ред. ФЗ от 24.06.2025 № 156‑ФЗ).

Кроме того, данные могут быть переданы:

ООО «ЯНДЕКС» — в рамках использования сервиса Яндекс.Метрика (обезличенные технические данные);
государственным органам — по официальным запросам в рамках действующего законодательства РФ;
правопреемникам — при реорганизации или переходе прав на сайт.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10. Согласия пользователя

При заполнении форм на сайте пользователь даёт следующие согласия (каждое — отдельным действием, ст. 9 ФЗ‑152):

Согласие 1: На обработку персональных данных

«Я даю согласие на обработку моих персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты, название глэмпинга, текст сообщения) в целях обработки моей заявки и предоставления мне справочной информации. Обработка осуществляется ООО «Сайберкор» (ИНН 9715456119) путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, обезличивания, блокирования, удаления. Срок действия согласия — 1 год с момента предоставления. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на info@glampingi.ru.»

Согласие 2: На передачу персональных данных владельцу глэмпинга

«Я даю согласие на передачу моих персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты) владельцу выбранного мной глэмпинга для предоставления мне информации об условиях проживания и бронировании. Передача осуществляется ООО «Сайберкор» (ИНН 9715456119) по защищённым каналам связи. Срок действия согласия — 1 год с момента предоставления. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на info@glampingi.ru.»

Чекбоксы согласий не заполнены по умолчанию — пользователь проставляет их самостоятельно. Отправка формы без обязательных согласий невозможна.

11. Файлы cookie

11.1. Назначение: корректная работа сайта, запоминание предпочтений (регион, фильтры каталога), аналитика посещаемости.

11.2. Типы cookie:

Технические — необходимы для работы сайта;
Функциональные — сохраняют пользовательские предпочтения (недавно просмотренные объекты, черновики форм);
Аналитические — для сбора статистики через Яндекс.Метрику.

11.3. Управление cookie: вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.

12. Яндекс.Метрика

Для анализа посещаемости мы используем сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 108745375), предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Л. Толстого, 16).

Данные Яндекс.Метрики являются обезличенными и не используются для идентификации конкретного пользователя. Отказаться от сбора данных: yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.

13. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные, предоставленные через формы заявок, хранятся не более 1 года с момента предоставления согласия, если иной срок не установлен законом или согласие не отозвано ранее.

Данные учётной записи владельца глэмпинга хранятся до момента удаления учётной записи по запросу пользователя.

Технические данные (cookie, данные аналитики) хранятся не более 25 месяцев с момента последнего взаимодействия пользователя с сайтом.

По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются.

14. Безопасность данных

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ‑152).

Оператор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных (ст. 19 ФЗ‑152):

использование протокола HTTPS (TLS);
хранение паролей исключительно в хешированном виде (bcrypt);
ограничение доступа к персональным данным;
регулярное обновление программного обеспечения;
антивирусная защита и резервное копирование данных;
мониторинг безопасности и своевременное обнаружение несанкционированного доступа;
ведение журнала действий (audit log) в личном кабинете владельца.

15. Права пользователей

В соответствии со ст. 14–17 ФЗ‑152 пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
отозвать согласие на обработку и/или передачу персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте запрос на адрес: info@glampingi.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с момента получения запроса, с возможностью продления на 5 рабочих дней при условии уведомления пользователя (ст. 20 ФЗ‑152).

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок не более 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

16. Ссылки на внешние ресурсы

Сайт содержит ссылки на сторонние интернет‑ресурсы (сайты владельцев глэмпингов, социальные сети, картографические сервисы). Администрация не контролирует содержание сторонних сайтов и не несёт ответственности за их политики конфиденциальности. При переходе на сторонние ресурсы рекомендуем ознакомиться с их условиями использования.

17. Статус информационного посредника

Администрация сайта действует как информационный посредник в смысле ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ. Информация о глэмпингах (описания, фотографии, контакты) размещается на основании открытых источников (сайты владельцев, публичные страницы в социальных сетях) или предоставленных владельцами материалов.

Если вы полагаете, что размещённый контент нарушает ваши права (в том числе авторские права на фотографии или описания), направьте обращение на адрес: info@glampingi.ru. Материалы будут удалены в срок до 3 рабочих дней с момента получения обоснованного требования.

18. Авторские права

Все товарные знаки, логотипы и наименования брендов, упомянутые на сайте, принадлежат их законным правообладателям и используются в информационных целях.

Авторские права на оригинальные материалы (дизайн, программный код, оригинальные тексты) принадлежат администрации glampingi.ru. Использование материалов Сайта возможно исключительно в личных, некоммерческих целях со ссылкой на источник.

19. Изменения документа

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. При существенных изменениях в порядке обработки персональных данных Оператор уведомляет пользователей, ранее предоставивших согласие, по указанному адресу электронной почты.

20. Применимое право

Настоящий документ регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Недействительность любого положения не влияет на действительность остальных положений.

21. Контактная информация

По всем вопросам обработки персональных данных и использования сайта:

Email: info@glampingi.ru
ООО «Сайберкор», ИНН: 9715456119

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: glampingi.ru/privacy.